Zuverlässige Unterstützung – von der Idee bis zum Produkt.

Von der Fragestellung zur funktionierenden Lösung

Unser bewährter und ergebnisorientierter Ansatz:

Ideenfindung

Anforderungskatalog
Scope-Definition
UX- & UI-Design
Roadmap & Zeitplan
Meilensteine

Realisierung

Zusammenarbeit
Feedbackschleifen
Flexibilität
Ergebnisorientierung
Umsetzung

Implementierung

Abnahme
Tests
Schulung
Roll-out
Evaluation

Anwendung

Weiterentwicklung
Skalierung
Support
Community-Building

Ideenfindung

Auf Basis von Co-Creation arbeitet Credenco gemeinsam mit dem Kunden auf ein klares Bild der möglichen Lösung hin. In interaktiven Sitzungen werden Anforderungen und Wünsche gesammelt. Um schnell erste Ergebnisse zu erzielen, definieren wir gemeinsam den Scope der Lösung.

Durch UX- und UI-Designs visualisieren wir die Lösung und schaffen damit eine fundierte Grundlage zur Erwartungsabstimmung mit dem Kunden. Im Anschluss wird ein Umsetzungsplan erstellt, der als Leitfaden für die nächsten Schritte dient.

Realisierung

Basierend auf den zuvor erstellten Entwürfen arbeiten wir in kurzen Zyklen und in enger Zusammenarbeit auf das erste Produkt hin.
Regelmäßiges Feedback von Nutzerinnen und Nutzern ermöglicht eine schnelle Anpassung und Weiterentwicklung.

Diese Arbeitsweise erfordert von Credenco sowie der Anwenderorganisation ein hohes Maß an Flexibilität, um das Produkt gezielt und effizient umzusetzen.

Durch Zwischenlieferungen kann das Produkt frühzeitig von der Organisation erprobt und bewertet werden.

Implementierung

Das entwickelte Produkt wird gemeinsam mit der Nutzer- und IT-Organisation zur Abnahme bereitgestellt. Nach erfolgreichem Abschluss des Abnahmeprozesses erfolgen Schulungen für Anwenderinnen und Anwender sowie Administratoren.
Anschließend kann das Produkt offiziell in Betrieb genommen werden.

Wenn gewünscht, begleiten wir die Organisation in den ersten Wochen der Produktivnutzung. Am Ende der Implementierungsphase findet stets eine Evaluation über Verlauf und Nutzung der Lösung statt.

Anwendung

Credenco verfolgt das Ziel, gelieferte Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Dazu arbeiten wir mit bestehenden und potenziellen neuen Kunden zusammen, um zukünftige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung unserer Lösungen und unserer Plattform zu identifizieren.

Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, Skaleneffekte für alle Kunden zu schaffen.
Dafür wird eine eigene Community aufgebaut.