Uvjeti isporuke

Softver

Credenco B.V. (u daljnjem tekstu: Credenco) nudi standardni softver za digitalne identitete i vjerodajnice (Softver), pomoću kojeg korisnik, ili treća strana koju je on ovlastio, može postaviti određenu primjenu (Aplikaciju). Credenco je nositelj licence za Softver. Credenco licencira Softver pojedinačnim organizacijama (Korisniku).

Isporuka softvera

Isporuka Softvera ostvaruje se stavljanjem Softvera na raspolaganje Korisniku za korištenje. Licenca je neekskluzivna, ne može se podlicencirati, nije prenosiva i daje pravo korištenja za određene funkcionalnosti i/ili module te broj korisnika, kako je navedeno u ovom dokumentu. Isporuka se sastoji od pružanja autentifikacijskih kodova (tokena) za korištenje Softvera. Pružanjem Korisniku vjerodajnica ili autentifikacijskih kodova, Credenco je ispunio svoju obvezu isporuke Softvera.

Usluge

Korisnik duguje iznose i tarife navedene i dogovorene u ovom dokumentu za Usluge. Ako iznosi ili tarife nisu dogovoreni, Korisnik će nadoknaditi sate potrebne za Usluge po standardnim tarifama koje vrijede tog mjeseca. Trenutačno standardna tarifa iznosi 150,00 EUR po satu rada, odnosno 1.200,00 EUR po radnom danu.

Osim ako je izričito drukčije dogovoreno, sav se rad uvijek izvodi na temelju naknadnog obračuna. Tarifa ovisi o vrsti rada. Ako se rad izvodi izvan uobičajenog radnog vremena na zahtjev Korisnika, primjenjuje se doplata od 50%. Usluge uključuju putne troškove (unutar Nizozemske) na temelju provedenog vremena pomnoženog satnicom. Putni troškovi i troškovi smještaja u inozemstvu naplaćuju se na temelju stvarno nastalih troškova.

Isporuka usluga

Isporuka Usluga izričito se izvodi na temelju obveze najboljeg napora. Obavljanjem rada za Korisnika, Credenco je ispunio svoju obvezu isporuke. Credenco uvijek dostavlja specifikaciju sati u kojoj se navode zaposlenik, aktivnosti i sati.

Dodatni rad

U slučaju ponude za izradu Aplikacije, temeljili smo se na podacima koje ste nam dostavili. Ako u bilo kojem trenutku tijekom izvođenja radova otkrijemo odstupanja u vezi s postavljenim zahtjevom ili funkcionalnostima (primjerice drugačiji izgled, dodatne funkcije, formati, brojevi i slično), zadržavamo pravo u svakom trenutku prilagoditi izdane tarife i/ili rokove isporuke.

Cijene

Credenco nudi Softver po cijenama navedenim u ovom dokumentu. Te cijene vrijede do 31. prosinca godine u kojoj je ponuda izdana. Nakon tog datuma imamo pravo prilagoditi cijene. Sve navedene cijene izražene su u eurima i ne uključuju PDV.

Plaćanje

Plaćanje jednokratnih troškova odvija se u dijelovima. 25% iznosa naplaćuje se na početku projekta. Na sredini projekta naplaćuje se dodatnih 25% iznosa, a naposljetku, po isporuci nakon prihvaćanja, naplaćuje se preostalih 50% iznosa. Godišnji troškovi plaćaju se unaprijed, prije početka godišnjeg razdoblja. Kod postupne kupnje za uporabu obračun se vrši na kraju kvartala. Usluge (npr. savjetovanje i dodatni rad) naplaćuju se mjesečno na temelju naknadnog obračuna. Rok plaćanja iznosi najviše 30 dana.

Ostali uvjeti

Na sve ugovore između Korisnika i Credenca primjenjuje se sljedeći hijerarhijski redoslijed: ovdje navedeni posebni uvjeti, opći uvjeti Korisnika, Credencovi opći uvjeti, uvjeti specifični za pojedini proizvod i/ili uslugu. Ako se uvjeti u ovim dokumentima međusobno sukobljavaju, primjenjuju se Uvjeti u navedenom hijerarhijskom redoslijedu.