Dobavni pogoji poslovanja
Programska oprema
Credenco B.V. (v nadaljevanju Credenco) ponuja standardno programsko opremo za digitalne identitete in poverilnice (Programska oprema), s katero lahko Uporabnik ali tretja oseba, ki jo pooblasti, vzpostavi specifično aplikacijo (Aplikacija). Credenco je imetnik licence za Programsko opremo. Credenco licencira Programsko opremo posameznim organizacijam (Uporabnik).
Dobava programske opreme
Dobava Programske opreme je dosežena z omogočanjem uporabe Programske opreme Uporabniku. Licenca je neizključna, ni jo mogoče podlicencirati ali prenesti, s pravico uporabe za specifične funkcionalnosti in/ali module ter število uporabnikov, kot je navedeno v tem dokumentu. Dobava obsega zagotovitev avtentikacijskih kod (žetonov) za uporabo Programske opreme. S tem, ko Uporabniku zagotovi poverilnice ali avtentikacijske kode, je Credenco izpolnil svojo obveznost dobave Programske opreme.
Storitve
Uporabnik dolguje zneske in tarife, navedene in dogovorjene v tem dokumentu za Storitve. Če zneski ali tarife niso bili dogovorjeni, Uporabnik povrne za Storitve potrebne ure po standardnih tarifah, veljavnih tisti mesec. Trenutna standardna tarifa je 150,00 € na delovno uro oziroma 1.200,00 € na delovni dan.
Če ni izrecno dogovorjeno drugače, se vsa dela vedno izvajajo na podlagi naknadnega obračuna. Tarifa je odvisna od vrste dela. Če se delo na zahtevo Uporabnika izvaja izven običajnega delovnega časa, se zaračuna 50-odstotni pribitek. Storitve vključujejo potne stroške (znotraj Nizozemske) na podlagi porabljenega časa, pomnoženega z urno postavko. Potni in nastanitveni stroški v tujini se zaračunajo na podlagi dejansko nastalih stroškov.
Dobava storitev
Dobava Storitev se izrecno izvaja na podlagi obveznosti prizadevanja po najboljših močeh. Z izvajanjem dela za Uporabnika je Credenco izpolnil svojo obveznost dobave. Credenco vedno zagotovi urno specifikacijo z navedbo zaposlenega, dejavnosti in ur.
Dodatno delo
V primeru ponudbe za izdelavo Aplikacije smo to temeljili na informacijah, ki ste jih posredovali. Če pri izvajanju dela kadar koli odkrijemo odstopanja glede vprašanja ali funkcionalnosti (na primer druge postavitve, dodatne funkcije, formati, številke itd.), si pridržujemo pravico, da kadar koli prilagodimo izdane tarife in/ali roke izvedbe.
Cene
Credenco ponuja Programsko opremo po cenah, navedenih v tem dokumentu. Te cene veljajo do 31. decembra leta, v katerem je bila izdana ponudba. Po tem datumu imamo pravico do prilagoditve cen. Vse navedene cene so v EVRIH in brez DDV.
Plačilo
Plačilo enkratnih stroškov poteka v delih. 25 % zneska se zaračuna na začetku naročila. Na polovici naročila se zaračuna nadaljnjih 25 % zneska, na koncu pa se po dobavi in po sprejemu zaračuna preostalih 50 % zneska. Plačilo letnih stroškov vnaprej, pred začetkom letnega obdobja. Pri stopenjskem nakupu za uporabo ob koncu četrtletja. Storitve (npr. svetovanje in dodatno delo) se zaračunavajo mesečno na podlagi naknadnega obračuna. Plačilni rok je največ 30 dni.
Drugi pogoji
Za vse pogodbe med Uporabnikom in podjetjem Credenco velja naslednji hierarhični vrstni red: tukaj navedeni specifični pogoji, splošni pogoji Uporabnika, splošni pogoji podjetja Credenco, pogoji, specifični za izdelek in/ali storitev. Če se pogoji v teh dokumentih med seboj razlikujejo, veljajo Pogoji v navedenem hierarhičnem vrstnem redu.