Warunki dostawy

Oprogramowanie

Credenco B.V. (dalej zwane „Credenco”) oferuje standardowe oprogramowanie do obsługi tożsamości cyfrowych i poświadczeń („Oprogramowanie”), za pomocą którego Użytkownik lub upoważniona przez niego strona trzecia może skonfigurować konkretną aplikację („Aplikacja”). Credenco jest licencjodawcą Oprogramowania. Credenco udziela licencji na Oprogramowanie poszczególnym organizacjom („Użytkownik”).

Dostawa oprogramowania

Dostawa Oprogramowania następuje poprzez udostępnienie Oprogramowania Użytkownikowi do korzystania. Licencja ma charakter niewyłączny, nie podlega udzielaniu podlicencji ani przenoszeniu i obejmuje prawo do korzystania z określonych funkcjonalności i/lub modułów oraz liczby użytkowników, zgodnie ze specyfikacją zawartą w niniejszym dokumencie. Dostawa polega na udostępnieniu kodów uwierzytelniających (tokenów) umożliwiających korzystanie z Oprogramowania. Poprzez udostępnienie Użytkownikowi Poświadczeń lub kodów uwierzytelniających Credenco wypełnia swój obowiązek dostawy Oprogramowania.

Usługi

Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty kwot i stawek określonych i uzgodnionych w niniejszym dokumencie za Usługi. Jeśli żadne kwoty ani stawki nie zostały uzgodnione, Użytkownik zwróci koszt godzin poświęconych na Usługi według standardowych stawek obowiązujących w danym miesiącu. Obecnie standardowa stawka wynosi 150,00 EUR za roboczogodzinę lub 1200,00 EUR za roboczodniówkę.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, wszystkie prace są zawsze rozliczane na podstawie kalkulacji następczej. Stawka zależy od rodzaju wykonywanej pracy. Jeśli prace są wykonywane poza standardowymi godzinami pracy na życzenie Użytkownika, obowiązuje dopłata w wysokości 50%. Usługi obejmują koszty podróży (na terenie Holandii) obliczane na podstawie poświęconego czasu pomnożonego przez stawkę godzinową. Koszty podróży i zakwaterowania za granicą są rozliczane na podstawie rzeczywiście poniesionych kosztów.

Dostawa usług

Dostawa Usług jest wyraźnie realizowana na zasadzie zobowiązania starannego działania (best efforts). Wykonując prace na rzecz Użytkownika, Credenco wypełnia swój obowiązek dostawy. Credenco zawsze dostarcza specyfikację godzinową wskazującą pracownika, wykonane czynności oraz liczbę godzin.

Prace dodatkowe

W przypadku wyceny dotyczącej utworzenia Aplikacji opieramy się na informacjach przekazanych przez Państwa. Jeśli w trakcie realizacji prac stwierdzimy odstępstwa dotyczące zakresu lub funkcjonalności (na przykład inne układy, dodatkowe funkcje, formaty, liczby itp.), zastrzegamy sobie prawo do dostosowania wydanych stawek i/lub terminów realizacji w dowolnym momencie.

Ceny

Credenco oferuje Oprogramowanie w cenach określonych w niniejszym dokumencie. Ceny te obowiązują do 31 grudnia roku, w którym wystawiono wycenę. Po tym terminie mamy prawo dostosować ceny. Wszystkie podane ceny wyrażone są w EURO i nie zawierają podatku VAT.

Płatność

Płatność kosztów jednorazowych odbywa się w częściach. 25% kwoty zostanie zafakturowane na początku realizacji zlecenia. W połowie realizacji zostanie zafakturowane kolejne 25% kwoty, a na koniec, po dostawie i odbiorze, zafakturowane zostanie pozostałe 50% kwoty. Koszty roczne płatne są z góry, przed rozpoczęciem okresu rocznego. W przypadku zakupu progresywnego rozliczenie następuje na koniec kwartału. Usługi (np. doradztwo i prace dodatkowe) są fakturowane co miesiąc na podstawie kalkulacji następczej. Termin płatności wynosi maksymalnie 30 dni.

Pozostałe warunki

Do wszystkich umów pomiędzy Użytkownikiem a Credenco zastosowanie ma następująca hierarchia: warunki szczegółowe wymienione w niniejszym dokumencie, ogólne warunki Użytkownika, ogólne warunki Credenco, warunki specyficzne dla danego produktu i/lub usługi. W przypadku sprzeczności zapisów w tych dokumentach, obowiązują one w podanej kolejności hierarchicznej.