Leveringsvilkår og -betingelser

Programvare

Credenco B.V. (heretter kalt Credenco) tilbyr standardprogramvare for digital identitet og legitimasjon (Programvaren), som brukeren, eller en tredjepart autorisert av brukeren, kan bruke til å sette opp en bestemt applikasjon (Applikasjonen). Credenco er lisenshaver av Programvaren. Credenco lisensierer Programvaren til individuelle organisasjoner (Brukeren).

Levering av programvare

Leveringen av Programvaren skjer ved å gjøre Programvaren tilgjengelig for Brukeren til bruk. Lisensen er en ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar, ikke-overførbar lisens med bruksrett for de spesifikke funksjonalitetene og/eller modulene og antall brukere, som angitt i dette dokumentet. Levering består av tilgjengeliggjøring av autentiseringskoder (token) for bruk av Programvaren. Ved å gi Brukeren legitimasjon eller autentiseringskoder har Credenco oppfylt sin leveringsforpliktelse for Programvaren.

Tjenester

Brukeren skylder de beløp og satser som er angitt og avtalt her for Tjenestene. Hvis det ikke er avtalt noen beløp eller satser, refunderer Brukeren timene som kreves for Tjenestene til de standardsatsene som gjelder den måneden. For tiden er standardsatsen 150,00 euro per mannstime, eller 1 200,00 euro per mannsdag.

Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, utføres alt arbeid alltid på grunnlag av etterberegning. Satsen avhenger av type arbeid. Hvis arbeid utføres utenom normal kontortid på Brukerens forespørsel, gjelder et tillegg på 50 %. Tjenestene inkluderer reisekostnader (innenfor Nederland) basert på tidsbruk multiplisert med timesats. Reise- og oppholdskostnader i utlandet faktureres på grunnlag av faktisk påløpte kostnader.

Levering av tjenester

Leveringen av Tjenestene utføres uttrykkelig på grunnlag av en forpliktelse til beste innsats. Ved å utføre arbeid for Brukeren har Credenco oppfylt sin leveringsforpliktelse. Credenco leverer alltid en timespesifikasjon som angir medarbeideren, aktivitetene og timene.

Tilleggsarbeid

Ved et tilbud for å opprette en Applikasjon baserte vi dette på informasjonen du har oppgitt. Dersom vi til enhver tid oppdager avvik med hensyn til spørsmålet eller funksjonalitetene under utførelsen av arbeidet (for eksempel andre layouter, tilleggsfunksjoner, formater, antall osv.), forbeholder vi oss retten til enhver tid til å justere utstedte satser og/eller leveringstider.

Priser

Credenco tilbyr Programvaren til prisene angitt i dette dokumentet. Disse prisene gjelder til 31. desember i det året tilbudet ble utstedt. Etter denne datoen har vi rett til å justere prisene. Alle nevnte priser er i EURO og eksklusive MVA.

Betaling

Betaling av engangskostnadene skjer i deler. 25 % av beløpet faktureres ved oppstart av oppdraget. Halvveis i oppdraget faktureres ytterligere 25 % av beløpet, og til slutt, ved levering etter godkjenning, faktureres de resterende 50 % av beløpet. Betaling av de årlige kostnadene skjer på forskudd, før starten av den årlige perioden. Ved trinnvis kjøp for bruk ved utgangen av kvartalet. Tjenester (f.eks. konsulentbistand og tilleggsarbeid) faktureres per måned på grunnlag av etterberegning. Betalingsfristen er maksimalt 30 dager.

Andre vilkår

Følgende hierarkiske rekkefølge gjelder for alle avtaler mellom Brukeren og Credenco: de spesifikke vilkårene og betingelsene nevnt her, Brukerens generelle vilkår og betingelser, Credencos generelle vilkår og betingelser, produkt- og/eller tjenestespesifikke vilkår og betingelser. Hvis noen vilkår i disse dokumentene er i strid med hverandre, gjelder Vilkårene i den angitte hierarkiske rekkefølgen.