Leveringsvoorwaarden
Software
Credenco B.V. (hierna: Credenco) biedt standaardsoftware voor digitale identiteiten en Credentials (de Software), waarmee de Gebruiker, of een door hem gemachtigde derde, een specifieke toepassing (de Applicatie) kan inrichten. Credenco is licentiehouder van de Software. Credenco verstrekt licenties op de Software aan individuele organisaties (de Gebruiker).
Levering van de Software
De Levering van de Software vindt plaats door de Software voor gebruik ter beschikking te stellen aan de Gebruiker. De licentie is een niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie met een gebruiksrecht voor de specifieke functionaliteiten en/of modules en aantallen gebruikers, zoals vastgelegd in dit document. De levering bestaat uit het verstrekken van de authenticatiecodes (tokens) voor het gebruik van de Software. Door de Gebruiker Credentials of authenticatiecodes te verstrekken, heeft Credenco aan haar leveringsverplichting voor de Software voldaan.
Diensten
De Gebruiker is voor de Diensten de hierin genoemde en overeengekomen bedragen en tarieven verschuldigd. Zijn er geen bedragen of tarieven overeengekomen, dan vergoedt de Gebruiker de voor de Diensten benodigde uren tegen de standaardtarieven die in die maand gelden. Op dit moment bedraagt het standaardtarief € 150,00 per manuur of € 1.200,00 per mandag.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden alle werkzaamheden altijd uitgevoerd op basis van nacalculatie. Het tarief hangt af van het soort werkzaamheden. Worden werkzaamheden op verzoek van de Gebruiker buiten normale kantooruren uitgevoerd, dan geldt een toeslag van 50%. De Diensten omvatten reiskosten (binnen Nederland) op basis van bestede tijd maal uurtarief. Reis- en verblijfkosten in het buitenland worden doorberekend op basis van de werkelijk gemaakte kosten.
Levering van de Diensten
De Levering van de Diensten geschiedt uitdrukkelijk op basis van een inspanningsverplichting. Door werkzaamheden voor de Gebruiker uit te voeren, heeft Credenco aan haar leveringsverplichting voldaan. Credenco verstrekt altijd een urenspecificatie met vermelding van de medewerker, de werkzaamheden en de uren.
Meerwerk
Bij een offerte voor het maken van een Applicatie hebben wij ons gebaseerd op de door u verstrekte informatie. Constateren wij tijdens de uitvoering van de werkzaamheden op enig moment afwijkingen ten aanzien van de vraagstelling of de functionaliteiten (bijvoorbeeld andere vormgeving, extra functies, formaten, aantallen, enzovoort), dan behouden wij ons te allen tijde het recht voor de afgegeven tarieven en/of doorlooptijden aan te passen.
Prijzen
Credenco biedt de Software aan tegen de in dit document vermelde prijzen. Deze prijzen zijn geldig tot en met 31 december van het jaar waarin de offerte is uitgebracht. Na deze datum zijn wij gerechtigd de prijzen aan te passen. Alle genoemde prijzen zijn in EURO en exclusief btw.
Betaling
Betaling van de eenmalige kosten vindt in delen plaats. 25% van het bedrag wordt gefactureerd bij aanvang van de opdracht. Halverwege de opdracht wordt opnieuw 25% van het bedrag gefactureerd en ten slotte wordt bij oplevering na acceptatie 50% van het bedrag gefactureerd. Betaling van de jaarlijkse kosten geschiedt vooraf, vóór aanvang van de jaarperiode. Bij staffelafname voor gebruik aan het einde van het kwartaal. Diensten (bijvoorbeeld consultancy en meerwerk) worden per maand gefactureerd op basis van nacalculatie. De betaaltermijn bedraagt maximaal 30 dagen.
Overige voorwaarden
Op alle overeenkomsten tussen de Gebruiker en Credenco geldt de volgende rangorde: de hier genoemde specifieke voorwaarden, de algemene voorwaarden van de Gebruiker, de algemene voorwaarden van Credenco, en product- en/of dienstspecifieke voorwaarden. Zijn bepalingen in deze documenten met elkaar in strijd, dan gelden de voorwaarden in de genoemde rangorde.