Termeni și condiții de livrare

Software

Credenco B.V. (denumită în continuare Credenco) oferă software standard pentru identități digitale și Credențiale (Software-ul), cu ajutorul căruia Utilizatorul, sau o terță parte autorizată de acesta, poate configura o aplicație specifică (Aplicația). Credenco este licențiatorul Software-ului. Credenco licențiază Software-ul către organizații individuale (Utilizatorul).

Livrarea software-ului

Livrarea Software-ului se realizează prin punerea acestuia la dispoziția Utilizatorului pentru utilizare. Licența este neexclusivă, nesublicențiabilă, netransferabilă, cu drept de utilizare pentru funcționalitățile și/sau modulele specifice și numărul de utilizatori, conform specificațiilor din acest document. Livrarea constă în furnizarea codurilor de autentificare (token-uri) pentru utilizarea Software-ului. Prin furnizarea către Utilizator a Credențialelor sau a codurilor de autentificare, Credenco și-a îndeplinit obligația de livrare a Software-ului.

Servicii

Utilizatorul datorează sumele și tarifele stabilite și convenite în prezentul document pentru Servicii. Dacă nu au fost convenite sume sau tarife, Utilizatorul va rambursa orele necesare pentru Servicii la tarifele standard aplicabile în luna respectivă. În prezent, tariful standard este de 150,00 € pe oră-om, sau 1.200,00 € pe zi-om.

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres, toate lucrările se efectuează întotdeauna pe bază de decontare ulterioară. Tariful depinde de tipul de lucrare. Dacă lucrarea se efectuează în afara orelor normale de birou la cererea Utilizatorului, se aplică un supliment de 50%. Serviciile includ costurile de deplasare (în interiorul Țărilor de Jos), calculate pe baza timpului petrecut înmulțit cu tariful orar. Costurile de deplasare și cazare în străinătate se facturează pe baza costurilor reale suportate.

Livrarea serviciilor

Livrarea Serviciilor se efectuează în mod expres pe baza unei obligații de mijloace. Prin efectuarea lucrărilor pentru Utilizator, Credenco și-a îndeplinit obligația de livrare. Credenco furnizează întotdeauna o specificație orară care indică angajatul, activitățile și orele.

Lucrări suplimentare

În cazul unei oferte pentru crearea unei Aplicații, ne-am bazat pe informațiile furnizate de dumneavoastră. Dacă în orice moment descoperim abateri privind cerința sau funcționalitățile în timpul executării lucrării (de exemplu, alte machete, funcții suplimentare, formate, numere etc.), ne rezervăm dreptul de a ajusta în orice moment tarifele și/sau termenele de livrare emise.

Prețuri

Credenco oferă Software-ul la prețurile specificate în acest document. Aceste prețuri sunt valabile până la 31 decembrie a anului în care a fost emisă oferta. După această dată, avem dreptul de a ajusta prețurile. Toate prețurile menționate sunt în EURO și exclusiv TVA.

Plata

Plata costurilor unice se efectuează în tranșe. 25% din sumă va fi facturată la începutul misiunii. La jumătatea misiunii, se va factura încă 25% din sumă, iar în final, la livrare, după acceptare, se va factura 50% din sumă. Plata costurilor anuale se efectuează în avans, înainte de începutul perioadei anuale. Cu achiziție eșalonată pentru utilizare la sfârșitul trimestrului. Serviciile (de exemplu, consultanță și lucrări suplimentare) sunt facturate lunar, pe bază de decontare ulterioară. Termenul de plată este de maximum 30 de zile.

Alte condiții

Următoarea ordine ierarhică se va aplica tuturor acordurilor dintre Utilizator și Credenco: termenii și condițiile specifice menționate aici, condițiile generale ale Utilizatorului, condițiile generale ale Credenco, condițiile specifice de produs și/sau serviciu. În cazul în care termenii din aceste documente intră în conflict unii cu alții, se vor aplica Termenii în ordinea ierarhică stabilită.