Izjava o zasebnosti
Prek naših storitev se obdelujejo do zasebnosti občutljivi podatki oziroma osebni podatki. Veliko pozornosti namenjamo skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki. Osebni podatki so zato skrbno obdelani in zavarovani z naše strani. – Credenco
Za obdelavo podatkov je odgovoren Credenco B.V. V tej izjavi o zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo, uporabljamo in za kakšen namen jih uporabljamo. Upamo, da boste to izjavo natančno prebrali. Če se pojavijo kakršna koli vprašanja, nas lahko brez zadržkov kontaktirate.
1. Pogoji za obdelavo osebnih podatkov
Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo zahteve, ki jih določa zakonodaja o zasebnosti. Za vas to pomeni, da so nam pomembne naslednje točke in jih zato upoštevamo:
- jasno navajamo, za katere namene obdelujemo osebne podatke. To lahko podrobneje preberete pozneje v tej izjavi o zasebnosti;
- zbiranje osebnih podatkov omejujemo le na podatke, potrebne za strateške namene;
- za obdelavo vaših osebnih podatkov prosimo za izrecno dovoljenje, kadar je potrebno posebno dovoljenje;
- vedno sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, to pa zahtevamo tudi od strani, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu, kjer je to potrebno, pa je to določeno v ločenih tako imenovanih »pogodbah o obdelavi«;
- omogočamo, da lahko svoje osebne podatke kadar koli pregledate, popravite ali izbrišete.
2. Uporaba osebnih podatkov
Pri uporabi naših storitev pridobimo določene informacije o vas. To so lahko tudi osebni podatki. Shranjujemo in uporabljamo samo osebne podatke, ki nam jih neposredno posredujete v okviru storitve, ki ste jo zahtevali, na primer pri odgovarjanju na obrazec za povratne informacije.
Za namene, navedene v tej izjavi o zasebnosti, uporabljamo naslednje podatke:
- e-poštni naslov
- ime
- IP naslov
2.1 Registracija
Za uporabo določenih delov naših storitev se morate registrirati. Po registraciji shranimo osebne podatke, ki jih navedete. Te podatke shranjujemo, da lahko naše storitve uporabljate, ne da bi morali ponovno navesti dodatne podatke. Prav tako jih lahko uporabimo za stik z vami v okviru izvajanja pogodbe, na primer za odgovarjanje na vaša vprašanja.
- vaše ime, začetnice
- priimek
- e-poštni naslov
Podatkov za registracijo in izvajanje pogodbe ne bomo posredovali tretjim osebam, razen če je to potrebno v okviru izvajanja pogodbe, ki jo sklenete z nami, ali če to zahteva zakon. V primeru suma goljufije ali zlorabe naših storitev bomo morda morali osebne podatke predati pristojnim organom.
2.3 Uporaba kontaktnega obrazca in e-novic
Na naši spletni strani omogočamo, da nam vprašanja zastavite prek kontaktnega obrazca, kjer boste prav tako pozvani, da vnesete podatke, da lahko vaše vprašanje lažje obravnavamo. Sami izberete, katere podatke posredujete. Podatki, ki nam jih pošljete, se privzeto izbrišejo v 30 dneh, sicer pa jih hranimo tako dolgo, kot je glede na vsebino vašega sporočila potrebno za popoln odgovor in obravnavo.
Pri pošiljanju sporočil prek spletne strani uporabljamo naslednje podatke:
- ime
- e-poštni naslov
Ponujamo tudi e-novice, s katerimi želimo zainteresirane strani obveščati o naših izdelkih in/ali storitvah. Vsake e-novice vsebujejo povezavo, s katero se lahko preprosto odjavite. Vaš e-poštni naslov se samodejno doda v podatkovno bazo naše e-poštne programske opreme, iz katere zagotavljamo varno obravnavo vaših osebnih podatkov v skladu s pogodbo o obdelavi.
2.4 Podatki, shranjeni in dostopni prek nadzorne plošče vašega računa
Prek našega portala imate dostop do upravljalnega okolja, kjer lahko nastavite, določite, spremenite in v teoriji celo anonimizirate stvari, kot je vaše ime.
V vašem računu so shranjeni naslednji podatki, ki so vam prav tako na voljo.
Računi, vključno s podatki, potrebnimi za obdelavo. Kadar koli lahko oddate dodatno zahtevo za spremembo ali izbris podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki zasebnosti, nas lahko kadar koli kontaktirate na spodaj navedene podatke.
3. Oglaševanje
Poleg informacij na naši spletni strani vas lahko obvestimo tudi o naših novih izdelkih in storitvah: po e-pošti, prek družbenih omrežij, potisnih obvestil, telefona ali drugih komunikacijskih kanalov. Na srečo se to zgodi le, če ste za to dali izrecno dovoljenje, to dovoljenje pa lahko kadar koli prekličete.
4. Objava
Privzeto se pri uporabi naših storitev ne objavljajo nobeni podatki. Če do tega pride, sami izberete, katere informacije objavite; na primer, pomislite na všečkanje ali sledenje našim kanalom na družbenih omrežjih.
5. Razkritje tretjim osebam
Za obdelavo vaših podatkov lahko vključimo svoje skupinske družbe in druge strani. Kolikor te druge strani podatke obdelujejo za storitve podjetja Credenco B.V., to počnejo kot obdelovalci in z njimi imamo sklenjeno pogodbo. Kolikor te druge strani same določajo namene in sredstva obdelave podatkov, to počnejo kot upravljavci. To pomeni tudi, da morajo imeti podlago za obdelavo vaših podatkov. Nismo odgovorni za obdelavo vaših podatkov s strani teh strani. Ta izjava o zasebnosti zanjo ne velja.
6. Piškotki
Naša spletna stran ne nastavlja sledilnih piškotkov. Naše analitično orodje je konfigurirano v načinu brez piškotkov, tako da se za namene analitike na vaši napravi ne shranjujejo nobeni identifikatorji. Vse strogo potrebne funkcionalne piškotke, ki jih lahko ustvari brskalnik (na primer za pomnjenje jezikovnih nastavitev), lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah brskalnika.
7. Spletna analitika (Matomo)
Za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in za njeno izboljševanje uporabljamo Matomo Analytics. Matomo gostuje v Evropski uniji in je konfiguriran na način, prijazen do zasebnosti:
- na vaši napravi se ne nastavljajo piškotki ali drugi identifikatorji;
- IP naslovi so pred shranjevanjem anonimizirani (zadnja dva bajta sta prekrita), anonimizirani IP naslov pa se uporablja tudi za približno geolokacijo;
- zbranih podatkov ne delimo s tretjimi osebami in jih ne združujemo z nobenim drugim naborom podatkov;
- spoštujemo signale robotov in Do Not Track.
Ker se ne shranjujejo nobeni osebni podatki in ne uporablja shranjevanje na napravi, po pravilih ePrivacy soglasje ni potrebno. Če si ne želite, da bi vas šteli, se lahko odjavite prek spodnje povezave.
8. Varnost
Sprejemamo skrbne varnostne ukrepe za omejitev zlorabe in nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov. Ti ukrepi so del naših procesov in se redno pregledujejo.
9. Roki hrambe
Zgoraj opisani osebni podatki se hranijo, dokler je to potrebno za obdelavo vaših naročil, vključno z garancijo. Podatke nato za opisane statistične namene hranimo največ eno leto. Podatki se nato izbrišejo, razen če obstaja zakonska obveznost, ki zahteva daljšo hrambo (na primer sedemletna davčna obveznost hrambe podatkov o plačilih).
10. Spremembe te izjave o zasebnosti
Pridržujemo si pravico do sprememb te izjave o zasebnosti.
11. Dostop do vaših podatkov in njihovo spreminjanje
Po prijavi v svoj račun v okviru naših storitev si lahko ogledate podatke, ki jih o vas hranimo. Lahko oddate zahtevo za spremembo ali izbris podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki zasebnosti, nas lahko kadar koli kontaktirate na spodaj navedene podatke.
12. Nizozemski organ za varstvo podatkov
Z veseljem vam pomagamo, če imate kakršna koli vprašanja o obdelavi vaših osebnih podatkov. V skladu z zakonodajo o zasebnosti imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov glede naše obdelave vaših osebnih podatkov. Za to lahko kontaktirate nizozemski organ za varstvo podatkov.