Privātuma deklarācija
Ar privātumu saistīti dati jeb personas dati tiek apstrādāti, sniedzot mūsu pakalpojumus. Mēs piešķiram lielu nozīmi rūpīgai personas datu apstrādei. Tāpēc mēs rūpīgi apstrādājam un aizsargājam personas datus. – Credenco
Par datu apstrādi atbild Credenco B.V. Šajā privātuma paziņojumā mēs skaidrojam, kādus personas datus vācam, izmantojam un kādam nolūkam tos izmantojam. Mēs ceram, ka rūpīgi izlasīsiet šo paziņojumu. Ja rodas jautājumi, jūs varat viegli ar mums sazināties.
1. Personas datu apstrādes nosacījumi
Apstrādājot personas datus, mēs ievērojam datu aizsardzības tiesību aktos noteiktās prasības. Jums tas nozīmē, ka mēs par svarīgiem uzskatām un ievērojam šādus punktus:
- mēs skaidri norādām, kādiem mērķiem apstrādājam personas datus. Par to sīkāk varat lasīt tālāk šajā privātuma paziņojumā;
- mēs ierobežojam personas datu vākšanu, iegūstot tikai stratēģiskajiem mērķiem nepieciešamos datus;
- gadījumos, kad nepieciešama īpaša atļauja, mēs lūdzam skaidru piekrišanu jūsu personas datu apstrādei;
- mēs vienmēr veicam atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus, un to pašu prasām no pusēm, kas apstrādā personas datus mūsu vārdā; nepieciešamības gadījumā tas tiek noteikts atsevišķos t.s. "datu apstrādes līgumos";
- mēs nodrošinām iespēju jebkurā laikā pieprasīt savu personas datu apskati, labošanu vai dzēšanu.
2. Personas datu izmantošana
Izmantojot mūsu pakalpojumus, mēs iegūstam noteiktu informāciju par jums. Tie var būt arī personas dati. Mēs uzglabājam un izmantojam tikai tos personas datus, kurus jūs tieši sniedzat pieprasītā pakalpojuma kontekstā, piemēram, atbildot uz atsauksmju veidlapu.
Mēs izmantojam šādus datus šajā privātuma paziņojumā norādītajiem mērķiem:
- E-pasta adrese
- Vārds
- IP adrese
2.1 Reģistrācija
Dažām mūsu pakalpojumu daļām nepieciešama reģistrācija, lai izmantotu attiecīgo funkcionalitāti. Pēc reģistrācijas mēs saglabājam jūsu sniegtos personas datus. Šo informāciju mēs glabājam, lai jūs varētu izmantot mūsu pakalpojumus, nesniedzot papildu informāciju atkārtoti. Mēs to varam izmantot arī, lai sazinātos ar jums saistībā ar līguma izpildi, piemēram, atbildot uz jūsu jautājumiem.
- Jūsu vārds, iniciālis(-i)
- uzvārds
- e-pasta adrese
Mēs nenododam reģistrācijas un līguma izpildes datus trešajām personām, ja vien tas nav nepieciešams saistībā ar jūsu ar mums noslēgtā līguma izpildi vai ja to nosaka likums. Ja rodas aizdomas par krāpšanu vai mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu, mums var lūgt nodot personas datus kompetentajām iestādēm.
2.3 Kontaktformas un jaunumu apkopojuma izmantošana
Mēs piedāvājam iespēju uzdot jautājumus mūsu tīmekļa vietnē, izmantojot kontaktformu, kurā jums arī tiks lūgts norādīt informāciju, lai mēs varētu vieglāk apstrādāt jūsu jautājumu. Jūs paši izvēlaties, kādu informāciju sniegt. Jūsu mums nosūtītie dati parasti tiek dzēsti 30 dienu laikā, taču citos gadījumos tie tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, ņemot vērā jūsu ziņojuma saturu, lai to pilnībā apstrādātu un atbildētu.
Sūtot ziņojumus caur tīmekļa vietni, mēs izmantojam šādus datus:
- Vārds
- E-pasta adrese
Mēs piedāvājam arī jaunumu apkopojumu, ar kura palīdzību vēlamies informēt ieinteresētās personas par mūsu produktiem un/vai pakalpojumiem. Katrā jaunumu apkopojumā ir saite, ar kuras palīdzību varat viegli atteikties no abonēšanas. Jūsu e-pasta adrese tiek automātiski pievienota mūsu e-pasta programmatūras datubāzei, no kuras mēs nodrošinām jūsu personas datu drošu apstrādi saskaņā ar datu apstrādes līgumu.
2.4 Dati, kas tiek glabāti un pieejami jūsu konta panelī
Mūsu portālā jūs varat piekļūt pārvaldības videi, kurā varat iestatīt, precizēt, mainīt un teorētiski pat anonimizēt tādus datus kā jūsu vārds.
Jūsu kontā tiek glabāti un jums ir pieejami šādi dati.
Rēķini, tostarp apstrādei nepieciešamie dati. Jūs vienmēr varat iesniegt papildu pieprasījumu datu maiņai vai dzēšanai. Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma politiku, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto informāciju.
3. Reklāma
Papildus informācijai mūsu tīmekļa vietnē mēs varam jūs informēt arī par mūsu jaunajiem produktiem un pakalpojumiem: pa e-pastu, sociālajos tīklos, izmantojot push paziņojumus, pa tālruni vai citos saziņas veidos. Par laimi, tas notiek tikai tad, ja jūs esat tam devuši skaidru piekrišanu, un šo piekrišanu vienmēr var atsaukt.
4. Publicēšana
Pēc noklusējuma, izmantojot mūsu pakalpojumus, netiek publicēti nekādi dati. Ja tas tomēr notiek, jūs paši izvēlaties, kādu informāciju publicēt; piemēram, atzīmējot "patīk" vai sekojot mūsu sociālo tīklu kontiem.
5. Datu izpaušana trešajām personām
Mēs varam iesaistīt savas grupas uzņēmumus un citas puses jūsu datu apstrādei. Ciktāl šīs citas puses apstrādā datus Credenco B.V. pakalpojumu sniegšanai, tās to dara kā apstrādātāji, un mēs esam noslēguši līgumu ar šīm pusēm. Ciktāl šīs citas puses pašas nosaka datu apstrādes nolūkus un līdzekļus, tās rīkojas kā pārziņi. Tas nozīmē, ka tām jābūt tiesiskam pamatam jūsu datu apstrādei. Mēs neesam atbildīgi par jūsu datu apstrādi, ko veic šīs puses. Šis privātuma paziņojums uz to neattiecas.
6. Sīkfaili
Mūsu tīmekļa vietne neiestata izsekošanas sīkfailus. Mūsu analītikas rīks ir konfigurēts bezsīkfailu režīmā, tāpēc jūsu ierīcē netiek saglabāti nekādi identifikatori analītikas mērķiem. Jebkurus stingri nepieciešamos funkcionālos sīkfailus, ko pārlūkprogramma var izveidot (piemēram, lai atcerētos valodas izvēli), jebkurā brīdī var izdzēst pārlūkprogrammas iestatījumos.
7. Tīmekļa analītika (Matomo)
Mēs izmantojam Matomo Analytics, lai saprastu, kā apmeklētāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, un tādējādi to uzlabotu. Matomo tiek mitināts Eiropas Savienībā un ir konfigurēts privātumu saudzējošā veidā:
- jūsu ierīcē netiek iestatīti nekādi sīkfaili vai citi identifikatori;
- IP adreses tiek anonimizētas pirms saglabāšanas (tiek maskēti pēdējie divi baiti), un anonimizētā IP adrese tiek izmantota arī aptuvenai atrašanās vietas noteikšanai;
- mēs nesadalāmies iegūtajiem datiem ar trešajām personām, un tie netiek apvienoti ar citām datu kopām;
- tiek respektēti robotu un "Do Not Track" signāli.
Tā kā personas dati netiek glabāti un ierīces atmiņa netiek izmantota, saskaņā ar e-privātuma noteikumiem piekrišana nav nepieciešama. Ja vēlaties, lai jūs vispār netiktu skaitīti, varat atteikties, izmantojot zemāk esošo saiti.
8. Drošība
Mēs veicam rūpīgus drošības pasākumus, lai ierobežotu personas datu ļaunprātīgu izmantošanu un nesankcionētu piekļuvi tiem. Šie pasākumi ir daļa no mūsu procesiem un tiek periodiski pārskatīti.
9. Glabāšanas periodi
Iepriekš aprakstītie personas dati tiks glabāti tik ilgi, cik nepieciešams jūsu pasūtījumu apstrādei, ieskaitot garantiju. Pēc tam jūsu dati tiks glabāti maksimums vienu gadu aprakstītajiem statistikas mērķiem. Pēc tam dati tiks dzēsti, ja vien nepastāv juridisks pienākums, kas prasa ilgāku glabāšanu (piemēram, septiņu gadu nodokļu glabāšanas pienākums attiecībā uz maksājumu datiem).
10. Izmaiņas šajā privātuma paziņojumā
Mēs paturam tiesības veikt izmaiņas šajā privātuma paziņojumā.
11. Piekļuve saviem datiem un to maiņa
Pēc pieteikšanās savā kontā mūsu pakalpojumos jūs varat apskatīt mums zināmos datus. Jūs varat iesniegt pieprasījumu datu maiņai vai dzēšanai. Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma politiku, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto informāciju.
12. Nīderlandes Datu aizsardzības iestāde
Mēs labprāt jums palīdzēsim, ja jums ir jautājumi par jūsu personas datu apstrādi. Saskaņā ar privātuma tiesību aktiem jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes Datu aizsardzības iestādei par mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi. Šajā sakarā varat sazināties ar Nīderlandes Datu aizsardzības iestādi.